Право
16.06.2022

Суд удовлетворил иск к Sony из-за отключения PS Store в РФ — компанию обязали заменить PS5 Digital на «рабочую консоль»

  • Как сообщает Право.ru, решение в пользу истца вынесли в Петушинском районном суде Владимирской области.
  • Причиной иска стало отключение PS Store в России, из-за чего заявитель фактически больше не мог пользоваться PS5 Digital, которая поставляется без дисковода. Он требовал у «Сони Электроникс» заменить свой нерабочий товар на аналогичный, ссылаясь на существенный недостаток.
  • В «Сони Электроникс» заявили, что компания — не надлежащий ответчик, и что она не может заменить товар.
  • В суде напомнили про Постановление Пленума ВС от 28.06.2012 года № 17, который определяет недостатки программного обеспечения для сложного товара как недостаток оборудования в целом. Закон «О защите прав потребителей» предписывает обеспечить потребителю возможность использовать товар на протяжении всего его срока службы или заменить его.
  • Петушинский райсуд обязал «Сони Электроникс» заменить PS5 Digital на рабочую консоль в течение недели. В противном случае с компании будут взыскивать по 500 рублей за каждый день просрочки.
  • Судя по всему, «Сони Электроникс» не сможет выполнить требование суда, так как фактически все модели PS5 остаются рабочими за исключением отключённого PS Store в российском регионе. Владельцы консолей могут получить доступ к PS Store, создав новый профиль в другом регионе. При этом даже в российском PS Store можно совершать покупки, оплачивая товары картами оплаты.
  • За месяц просрочки заявитель может получить 15 тысяч рублей.
  • В Право.ru отмечают, что это первое решение по подобному иску в России. Ранее против Sony также подали коллективный иск на общую сумму 280 миллионов рублей.
Источник: dtf.ru

ID: 43111